Politique de confidentialité

1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment Charlotte Allemand Entreprise individuelle collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de ce site. Je m’engage à protéger la confidentialité de vos données et à respecter la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées
Je collecte les informations personnelles suivantes :

Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, etc.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages visitées, etc.
Données de transaction : Détails relatifs à l’achat du programme (si applicable), moyens de paiement utilisés, etc.

3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

Traitement et gestion des commandes.
Envoi d’e-mails liés à votre suivi ou à des offres promotionnelles.
Amélioration de votre expérience utilisateur sur le site (analyse des données de navigation).

4. Partage des données
Je m’engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Cependant, je pourrais partager vos données avec :

Les prestataires de services essentiels pour le traitement de votre commande (hébergement, système de paiement, etc.).
Les autorités légales, si je suis tenue de le faire conformément à la loi.

5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux obligations légales :

Données de transaction : conservées pendant 10 ans (obligations comptables).
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de mes communications ou retiriez votre consentement.

6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à voir quelles données je détiens sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (dans certaines circonstances).
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données sous un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-moi à l’adresse suivante : contact@charlotte-coaching-nutrition.fr

7. Sécurité des données
Je mets en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation non autorisée. Cela inclut le chiffrement des données lors des transactions financières.

8. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site.

Les types de cookies utilisés incluent :

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site.
Cookies analytiques pour recueillir des informations sur la façon dont le site est utilisé.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et sera effective immédiatement. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.

10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter par e-mail à : contact@charlotte-coaching-nutrition.fr